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Scoville est une boutique indépendante. Elle vend des sauces Hot Ones et des sauces extrêmes. Elle a ouvert en 2019 au 27 rue des Capucines, 69002 Lyon, France. Son catalogue compte 644 références. Il compare Torchebearer, Maison Piquante, Heatonist et Piko Peppers. Chaque fiche affiche l'origine et le niveau de piquant.
La société Capucines Opérations SAS est enregistrée en France. Elle gère l'exploitation quotidienne de la boutique. Elle exploite la vitrine sous contrat. Elle porte la responsabilité des commandes.
Elle prépare les commandes depuis l'entrepôt désigné sur la fiche logistique. Elle contrôle la conformité des lots avant expédition. Elle répond aux demandes reçues sur le canal principal indiqué sur la fiche.
Le service client répond par e-mail à support@scoville.shop. Il suit chaque commande jusqu'à la livraison. La décision d'un dossier est envoyée au client sous cinq jours ouvrés.
L'équipe travaille depuis sept ans avec des ateliers de sauces piquantes. Elle mesure le piquant en laboratoire avec l'échelle indiquée sur chaque fiche. Elle publie le niveau de piquant et l'usage conseillé pour chaque flacon.
Le catalogue reste centré sur les sauces Hot Ones et les sauces extrêmes. Chaque fiche affiche l'origine du produit. Chaque fiche affiche le niveau de piquant testé.
Elle retient les références après dégustation par un panel interne. Le panel teste le flacon avec un dosage précis. Le dossier est examiné par l'équipe dédiée.
Le fournisseur confirme le numéro de lot. Chaque fiche est relue par deux opérateurs avant publication. Les fiches de dosage précises limitent les retours.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit la fiche produit. Le service client confirme les conditions.
La boutique mutualise le stockage avec d'autres gammes alimentaires. Elle vend sans point de vente physique.
Elle commande des volumes semestriels aux ateliers référencés. Elle réduit le coût unitaire par des conditionnements groupés.
Elle automatise la facturation et le suivi des colis. Elle limite les retours par des fiches de dosage précises.
Les remises sont financées par les écarts sur les achats groupés. Le client paie moins cher grâce aux achats groupés et sans intermédiaire local. Le prix bas ne change ni l'origine ni le contrôle décrit au catalogue.
Les prix varient selon le lot, le format et la période fixée au catalogue. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le code SCOVILLE15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles. La remise s'applique au paiement. Saisissez le code SCOVILLE15 au paiement pour obtenir la remise.
Chaque lot provient directement de l'atelier identifié dans le dossier d'achat. Chaque lot subit un contrôle de scellé et de date avant envoi. Chaque fiche est relue par deux opérateurs avant publication.
Le client vérifie le scellé et l'étiquette à réception. Tout flacon non conforme est remplacé ou remboursé après preuve. Le remplacement part sous 72 heures après validation du dossier.
Le client envoie une photo du flacon et de l'étiquette. Le client indique le numéro de commande fourni au paiement.
Scoville est une boutique indépendante. Elle ne présente aucun domaine officiel externe comme cette boutique. Capucines Opérations SAS porte la responsabilité des commandes passées sur la vitrine.
Le service client répond par e-mail. Il suit chaque commande jusqu'à la livraison. Pour une question sur un lot, écrivez à support@scoville.shop avec la photo demandée et le numéro de commande.
Adresse : 27 rue des Capucines, 69002 Lyon, France. E-mail : support@scoville.shop. Ouverture : 2019.
Chaque fiche affiche l'origine. Elle affiche le niveau de piquant mesuré en laboratoire. Elle indique l'usage conseillé.
Vérifiez le scellé. Vérifiez l'étiquette. Contactez support@scoville.shop en cas d'anomalie.